PAXSTORE 應用程式個案 - Payment Loyalty
百富支付生態系統如何使 Payment Loyalty 打破傳統顧客獎賞計劃的不便？
“傳統顧客獎賞計劃與現代消費者行為和偏好脫節。我們知道，以支付終端為中心是提供高效解決方案的關鍵，百富支付生態系統將成就可能。” - Payment Loyalty 首席營銷官 Tom Holt
Payment Loyalty 解決方案解決哪些關鍵問題？
問及大部份消費者如何看待商店的會員計劃時，通常包含兩個要點：首先在註冊過程，消費者需填寫一些個人聯繫方式（姓名、地址、電郵、手提電話等）；其次，消費者會被問及是否需要一張會員卡或下載應用程式。以上方法在十多年前可能奏效，但如今消費者不太願意提供個人訊息。現時，非觸式支付大行其道，『一拍即付』支付變得更快捷和簡易，相比之下，結帳時仍需要刷會員卡或蓋印花已成為更大的負擔。
Payment Loyalty 解決方案如何運作？
Payment Loyalty 的 Nominate Loyalty 解決方案目標減省顧客和零售前線員工在結帳過程的不便，以及精簡會員獎賞計劃流程。為了實現這目標，Payment Loyalty 開發一種能結合支付卡和會員卡的技術，無須刷額外的會員卡或蓋印花等步驟，只需透過劃時代的支付終端，顧客每次到訪消費時即能顯示其會員計劃的狀態。
商戶可使用我們安全、網頁版面的後台來創建自己品牌的電子會員卡，除了可定制品牌和設計，商戶可自定顧客如何獲得積分（到訪店舖或及消費水平），獎勵或折扣優惠。當完成建立會員計劃，便可透過PAXSTORE 平台直接推送至商戶的百富支付終端。
當活動正式上線後，結帳時會向顧客展示積分優惠，並詢問他們會否以指定支付卡來儲存積分。對顧客而言，這是一個簡單的「是或否」操作，無須任何個人資料或冗長的註冊過程。每次顧客到訪時，他們都會獲贈一個積分。減省當中不必要的程序和節省時間的關鍵是，Nominate Loyalty 全程可透過非觸式（非輸入密碼或刷卡）進行，顧客只需輕拍卡一下即可看到積分進度，不僅便利顧客儲得積分，同時無須零售員工以人工方式處理獎勵或折扣優惠。
百富如何協助 Nominate Loyalty 程式推出市場？
對 Nominate Loyalty 解決方案發展而言，PAXSTORE 才是真正推動者。PAXSTORE 不僅是可提高全球商戶或服務供應商對此解決方案的認識，還能將此應用程式有效地部署到各商戶終端。
“在零售軟件領域深耕十多年，Payment Loyalty 團隊曾面對許多零售解決方案的挑戰，尤其是這些部署方案都是規模龐大，而且成本高昂。PAXSTORE 消除傳統與 POS 軟件部署的煩惱，讓集成過程變得簡單、輕鬆。如果沒有 PAXSTORE 平台的支援，我們就不可能大規模部署解決方案。”- Payment Loyalty 首席營銷官 Tom Holt
